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最終更新: 2010-01-29 10:05
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パソコン・ネットのトラブル解決お手伝いします
●はじめに
多くの企業や事業所において、
パソコンやインターネットは日々の業務に必要不可欠な存在となってきました。
パソコンで使うワープロソフトや表計算ソフトは資料作成に、
電子メールはコミュニケーションの道具に、
ホームページの閲覧は情報収集になくてはならない存在です。
このように、円滑な業務に必要なパソコンやインターネットも、
ひとたびトラブルに巻き込まれると、
解決までに時間がかかったり、人手をとられたり、
やっかいな存在にもなりえます。
みなさんの会社でも、パソコンやネットのトラブルで
手間どった経験はありませんか?
大阪府産技研は、府内の中小企業をはじめとする
事業所・組織の技術支援と技術競争力の強化を図るため、
みなさまが抱えるパソコンやネットのトラブル解決のお手伝いをいたします。
●お困りの点はありませんか
たとえば、社内のパソコンやネットワークで、
以下のようなトラブルやお困りの点はありませんか?
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パソコンの電源を入れたのに動かない
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操作中にパソコンの動きがヘンになってしまった
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ワープロあるいは表計算ソフトでこんなことやあんなことをしたいけれど、
どうやっていいかわからない
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社内でLANを構築したいけど、どこから手をつけていいかわからない
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社内でLANを構築したのに、データのやりとりができない
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電子メールを送ったのに相手先に届かない
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電子メールを送ってもらったのにこちらに届かない
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迷惑メールがたくさんきて始末に困っている
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ホームページ（ウェブサイト）をうまく閲覧（見ることが）できない
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自社のホームページを作りたいけれど、
どこから手をつけていいかわからない
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自社ホームページへのアクセスを増やしたい
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ウイルス対策について教えてほしい、
パソコンがウイルスに感染したので助けてほしい
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社内のセキュリティ対策が現状で大丈夫なのか心配で夜も眠れない
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パソコンのハードディスクの調子が悪くて、
データが壊れかけている
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パソコンが壊れた! でも保存しておいたデータはなんとか救出したい
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古くなったパソコンを廃棄したいけれど、情報の流出が心配
これ以外にも、何かお困りの点がありましたらお気軽にご相談ください。
もちろん、
われわれはハードウェア（パソコン）やソフトウェアのメーカー、
あるいはインターネット接続業者およびそれらの
サポートセンターではありませんので、
解決できない事象もあります。
また、最初からどうしても解決できない問題もあるかもしれません。
そのような場合でも、
より適切なコンタクト先を紹介したり、
解決の糸口を提供したり、
同じトラブルに再び遭遇しないような対策を提示したりすることは
可能である考えています。
逆に、ハードウェアやソフトウェアのメーカー、
インターネットの接続業者およびそれらのサポートセンターではない、
「公平な第三者」として、
みなさまの困りごとやトラブルに的確なアドバイスをしたいと考えています。
●ご相談は無料です
お電話での技術相談、研究所にお越しいただく来所技術相談は
（パソコントラブルに限らず）無料です。
ただし、電話代や交通費などは御社でご負担ください。
●インターネットを活用したご相談・支援も可能です
大阪府産技研では、研究所にお越しいただく「来所相談」、
お電話による「技術相談」、
研究者がおうかがいする「実地指導・実用化指導」
といった支援メニューを用意しておりました。
本ページで紹介している、パソコンやネットワークのトラブルについては、
これら以外にインターネットを活用した
「テレビ会議・テレビ電話」システムを使ったご相談を承ります。
●有資格者がお手伝いします
パソコン・ネットのトラブル解決、ご相談は有資格者が対応いたします。
→取得資格に関する情報
●連絡先
パソコンやインターネット利用について、
お困りの点がありましたら、
以下の連絡先
まで、お気軽にお問い合わせください。